Artikkel, sist endret 15.07.08 15:21
Markedsanalyse for 2007- gratis for medlemmer
Skrevet av Camilla Bredde Pettersen
Vi tilbyr alle våre medlemmer i KS IKT-forum ASP Norges Markedsundersøkelse for 2007. Denne undersøkelsen koster 25.000,-, men våre medlemmer får den tilsendt gratis, som en del av vår medlemsservice.
Send oss en mail, for å få tilsendt undersøkelsen
Usikker om din kommune er medlem? Sjekk her.
Ønsker din kommune å bli medlem, for å kunne gjøre bruk av dette gode medlemstilbudet? Innmeldingsskjema og annen nyttig informasjon finner du her.
Markedsanalysen inneholder blant annet følgende punkter:
Markedsanalysen gir deg innsikt og kunnskap om følgende tema:
-
Hva er suksessfaktorene for å kunne oppnå en vellykket leveranse og en positiv opplevelse ved outsourcing?
-
Hvordan opplever og erfarer kundene leveransen?
-
Kundenes syn på leverandørene som sin strategiske samarbeidspartner
-
Kundenes beslutningsprosess - fra initiativ og de interne drøftelser, frem til leverandøren er valgt
-
Kundene syn på offshore sourcing
-
Hvor fornøyd kunden er med sin nåværende situasjon
Årets markedsundersøkelse viser blant annet:
- Flere misfornøyde kunder
- Konsolidering går på bekostning av leverandørenes markedsfokus
- Færre tilbydere
- Kvaliteten på driftsstjenester er forbredret, men analysen avdekker at samhandlingen mellom kunde og leverandør er mangelfull
De 20 største leverandørene:
Analysen er blant annet basert på følgende:
Les mer om ASP Norge her: www.aspnorge.no
Leverandøren er også behjelpelig med spørsmål angående undersøkelsen. Spørsmål kan sendes på mail til: mail@aspnorge.no