Artikkel, sist endret 16.01.11 14:26
18 eKommune 2012: Strategisk IKT-ledelse
- eKommune 2012- lokal, digital agenda
- 1 eKommune 2012: Innledning
- 2 eKommune 2012: Hvorfor eKommune?
- 3 eKommune 2012: Lokaldemokrati og deltakelse i informasjonssamfunnet
- 4 eKommune 2012: Tjenester på nett
- 5 eKommune 2012: Elektronisk samhandling i helse- og omsorgstjenesten
- 6 eKommune 2012: NAV-reformen og IKT
- 7 eKommune 2012: IKT i grunnopplæringen
- 8 eKommune 2012: Geografisk informasjon
- 9 eKommune 2012: Elektronisk handel
- 10 eKommune 2012: Arkivering og saksbehandling
- 11 eKommune 2012: Informasjonssikkerhet
- 12 eKommune 2012: IKT-arkitektur
- 13 eKommune 2012: Åpne standarder
- 14 eKommune 2012: Fri programvare
- 15 eKommune 2012: Grønn IT
- 16 eKommune 2012: Bredbånd
- 17 eKommune 2012: Interkommunalt IKT-samarbeid
- 18 eKommune 2012: Strategisk IKT-ledelse
- 19 eKommune 2012: Kompetanseutvikling
Kommuner og fylkeskommuner satser betydelige beløp på anskaffelse og drift av IKT-løsninger. For å kunne bruke IKT som et virkemiddel for å oppnå bedre innbygger og næringslivstjenester, samt et insitament for organisasjonsutvikling må kunnskapen om dette styrkes hos ledelsen i kommunesektoren. I tillegg er det store samhandlingsmønstre i forhold til statlige myndigheter og enheter. Dette stiller store krav til kommunene sin styring av IKT-området. Strategisk utvikling og handlingsplaner blir sentrale virkemidler for å oppnå de målene man har satt seg for utvikling av nye innbygger- og næringslivstjenester.
For å kunne oppnå gevinster av IKT-satsingen er det avgjørende at ledere på alle nivåer i organisasjonen, bl.a. folkevalgte, har kunnskap og evne til virksomhetsstyring og organisasjonsutvikling, med utgangspunkt i de muligheter teknologien gir for effektivisering og bedre tjenester. Behovet for nye løsninger må være forankret i reelle behov som støtter seg på strategiske virksomhetsmål. Gjennomføring av endringsprosesser må være forankret i ledelsen, men det er ikke mulig å gjennomføre endringer uten at alle berørte er motivert for å oppnå gevinster. Gevinstene ved IKT-investeringer kan som regel ikke tas ut før det er gjennomført organisasjonsendringer og kompetanseheving i virksomheten. Ofte må det også skapes kulturendringer. Gevinstene kan dessuten lett bli usynliggjort fordi frigjorte ressurser, som i stor grad vil være personalressurser, umiddelbart blir overført til nye eller andre oppgaver eller til kvalitetsheving av eksisterende tjenester.
Bedre dokumentasjon av gevinstene ved IKT-investeringer og god kontroll med gjennomføringen av IKT-prosjekter er nødvendig for å legitimere satsing på IKT som et viktig verktøy for kvalitetsheving, effektivisering og frigjøring av ressurser. I denne sammenheng er det behov både for å utvikle metoder og å formidle kunnskap og erfaringer. Strategisk IKT-planlegging gjør det enklere å foreta de riktige strategiske valgene.
MÅL
- Toppledere i kommuner og fylkeskommuner skal ha opparbeidet tilstrekkelig kompetanse til å kunne lede arbeidet med å utvikle en IKT-strategi.
- Alle kommuner og fylkeskommuner skal ha gjennomført strategisk IKT-planlegging som er knyttet til kommunens overordnede målsettinger der utvikling av innbygger og næringslivs tjenester står sentralt.
- Folkevalgte i kommuner og fylkeskommuner skal ha opparbeidet kunnskap om betydningen av IKT som virkemiddel for omstilling, effektivisering og kvalitetsheving i egen kommune.
- Alle kommuner og fylkeskommuner skal kunne dokumentere gevinster ved IKT-investeringer.
TILTAK
- KS vil tilby kompetansetiltak for ledere i kommuner og fylkeskommuner i strategisk IKT-ledelse og gevinstrealisering.
- KS vil inkludere strategisk IKT-ledelse som tema i Folkevalgtprogrammet.
- KS vil utvikle metoder og verktøy for strategisk IKT-ledelse.