Artikkel, sist endret 14.01.11 11:40
6 eKommune 2012: NAV-reformen og IKT
- eKommune 2012- lokal, digital agenda
- 1 eKommune 2012: Innledning
- 2 eKommune 2012: Hvorfor eKommune?
- 3 eKommune 2012: Lokaldemokrati og deltakelse i informasjonssamfunnet
- 4 eKommune 2012: Tjenester på nett
- 5 eKommune 2012: Elektronisk samhandling i helse- og omsorgstjenesten
- 6 eKommune 2012: NAV-reformen og IKT
- 7 eKommune 2012: IKT i grunnopplæringen
- 8 eKommune 2012: Geografisk informasjon
- 9 eKommune 2012: Elektronisk handel
- 10 eKommune 2012: Arkivering og saksbehandling
- 11 eKommune 2012: Informasjonssikkerhet
- 12 eKommune 2012: IKT-arkitektur
- 13 eKommune 2012: Åpne standarder
- 14 eKommune 2012: Fri programvare
- 15 eKommune 2012: Grønn IT
- 16 eKommune 2012: Bredbånd
- 17 eKommune 2012: Interkommunalt IKT-samarbeid
- 18 eKommune 2012: Strategisk IKT-ledelse
- 19 eKommune 2012: Kompetanseutvikling
Organiseringen av NAV-kontorene i kommunene varierer etter hvilke tjenester som den enkelte kommune velger å legge inn. NAV-samarbeidet representerer betydelige utfordringer med hensyn til innføring av elektroniske samhandlingsløsninger og felles arbeidsflate for saksbehandlerne. Det er bl.a. en utfordring å avgjøre hvem som skal ha tilgang til kommunens sosialsystem og pleie- og omsorgssystem, og unngå parallelle løsninger.
|
NAV Det jobber om lag 20 000 mennesker i Arbeids- og velferdsforvaltningen (NAV), av disse er 4600 kommunalt ansatte. Av de ca 15 000 statlig ansatte jobber ca 5 200 i de lokale NAV-kontorene. IKT utgjør 412 årsverk og har et budsjett på omtrent 910 millioner kroner årlig..
NAV betjener årlig 2,8 millioner brukere og forvalter om lag en tredel av statsbudsjettet gjennom ordninger som arbeidsledighetstrygd, attføring, pensjon, sosialhjelp, kvalifiseringsstønad, barnetrygd, kontantstøtte med mer. Mer enn 50 ulike stønader forvaltes av NAV.
|
Den organisatoriske delen av NAV-reformen er i hovedsak fullført, og ved utgangen av 2010 vil 456 NAV-kontorer være etablert. Det felles NAV-kontoret har løsninger levert av både Arbeids- og velferdsetaten og kommunen. Samtidig er det nødvendig med et samspill mellom ulike løsninger. Dette innebærer bl.a. at kommunen må legge til rette for uttrekk fra sosialsystemet, slik at informasjon om økonomisk sosialhjelp kan vises i personkortet. I tillegg må kommunen legge til rette for kommunal infrastruktur som sikrer tilgang til sosialsystemet på NAVs arbeidsflate.
En av utfordringene som står igjen er en modernisering av IKT-støtten i NAV og forprosjektet for dette vil starte opp i første kvartal 2011. Sentrale IKT- systemer hos NAV er gamle (opp til 30 år), lite fremtidsrettete, vanskelige å vedlikeholde og kostbare. Den planlagte moderniseringen har som mål å etablere en fullverdig og integrert IKT-løsning som skal være til hjelp for brukere og samhandlere. Hovedfokuset vil være å levere flere selvbetjeningsløsninger tilsvarende "Din pensjon"[1]. De nye løsningene vil utvikles i dialog med KS og kommunesektoren slik at kommunenes behov for effektiv arbeidsflyt og korrekt arkivering blir ivaretatt.
NAV og kommunene har også en felles utfordring når det gjelder innkreving av vederlag for opphold i institusjon. På dette området har NAV i samarbeid med KS og noen kommuner utviklet en løsning hvor kommunene kan sende elektronisk krav om trekk i beboernes pensjon. Planen er å videreutvikle funksjonaliteten rundt dette slik at hele arbeidsflyten mellom kommunen og NAV i forbindelse med institusjonsopphold og vederlag kan håndteres elektronisk ved system til system-kommunikasjon.
MÅL
- Alle kommuner skal ha etablert IKT-løsninger for lokale NAV-kontor i samarbeid med den statlige Arbeids- og velferdsetaten.
TILTAK
- KS vil bidra til å ivareta kommunenes interesser overfor Arbeids- og velferdsdirektoratet når det gjelder utforming og implementering av IKT-løsninger for lokale NAV-kontor samt moderniseringenen av NAVs IKT-støtte.