4 Elektroniske skjema
- Skjemahåndbok tjenester på nett
- 1 Forord
- 2 Innledning
- 3 Etablering av skjermdialoger i en kommune
- 4 Elektroniske skjema
- 5 Integrasjon av IT-systemer for elektronisk samhandling
- 6 Status og eksempler
- 7 Sikkerhetskrav
- 8 Tjenestemessige relasjoner til regelverket
- 9 Offentlige felleskomponenter og portaler
- 10 Kravspesifikasjon for skjermdialoger
- 11 Referanser
- 12 Appendix: Motivasjon for Resultat XML
- 13 Mandat for skjemaer og integrerte tjenester
- 14 Appendix: Oversikt over tilgjengelige skjema og prioritering av skjema fra ulike kommuner.
- 15 Appendix: Elektroniske skjema og Lovhjemler ihht Personregisterloven – et utvalg skjema
Prosjektet "Tjenester på nett" bestemte tidlig i prosjektet at skjemagruppen skulle lage en prioritert oversikt over elektroniske skjema som deltakende kommuner burde prioritere i innføringsprosjektet. Kriteriene for valg av tjenester er mangesidige - bl.a.:
- Enkle skjema som gir rask gevinst ved integrasjon mot bl.a. sak/arkiv
- Skjema med utprøvd integrasjon som enkelt kan tas i bruk
- Noen skjema som har sensitive data for å utfordre leverandører og kommuner for å vurdere sikkerhet og integrasjon
- Skjema som berører flere forvaltningsnivå
De andre arbeidsgruppene i prosjektet skal også ha disse skjemaene som grunnlag for å vurdere:
- Sikkerhet og risikovurdering
- Prosessanalyse
- Integrasjon
Oversikt over prioriterte skjema:
1. Søknad om barnehageplass
2. Søknad om SFO
3. Ledig stilling/ Lærerstilling
4. Svar offentlig høring
5. Tilskudd til kulturformål (kulturmidler)
6. Bestilling avfallsbeholder/bytte
7. Søknad Pleie- og omsorgstjenester (inkluderer 4-5 tjenester som Sykehjemsplass, Matombringing, Rehabilitering, Hjemmesykepleie, Praktisk bistand i hjemmet mv.)
8. Gravemelding
9. Skjenkebevilling
10. Parkeringstillatelse for forflytningshemmede, med legeattest
11. Ledsagerbevis
12. Søknad kulturskole
13. Rekvisisjon av kartforretning
14. Melding om tiltak
15. Søknad om sosialstøtte
Foreløpige på supplementlista:
16. Innmelding 1. klasse
17. Søknad ett trinns tiltak
1.1 Skjemaleverandører og tilgjengelige skjermdialoger
I Norge er det flere skjemaleverandører med noen dominerende aktører. De leverandørene som har leveranser til kommuner i prosjektet er:
|
Leverandør |
Adresse |
|
Acos |
|
|
Kantega |
|
|
Kommuneforlaget |
|
|
Metafocus |
|
|
Sem og Stenersen Prokom |
Flere av leverandørene har standardskjema som leveres enkeltvis eller som abonnement på en skjemabank. En oversikt over tilgjengelige skjermdialoger fra de ulike leverandørene ble laget tidlig i prosjektet (november 2006). Se egen liste for dette.
Prosjektet har valgt å ikke ajourføre denne listen, men oppfordrer de ulike leverandørene til å tilgjengeligjøre oversikt over standard skjermdialoger som leveres.
Skjemaoversikter:
- Tilgjengelige skjermdialoger fra Kommuneforlaget[1]
- Tilgjengelige skjermdialoger fra Sem og Stenersen Prokom[2]
Skjemaløsninger:
- Elektronisk skjemaløsning fra Acos[3]
- Elektronisk skjemaløsning fra Kantega[4]
- Elektronisk skjemaløsnjng fra Metafocus[5]
Statlig sektor har flere skjemaleverandører. Dessuten
har Norge.no og Minside.no en skjemamotor som benyttes av flere statlige
virksomheter.
[1] http://www.kommuneforlaget.no/e-produkter/skjema/skjemakatalog.htm
[2] http://www.prokom.no/upload/Bestillingsskjema%20skjermdialoger%20Kommune%2024-7.doc
[3] http://www.acos.no/artikkel.aspx?AId=75&back=1&MId1=14&MId2=196&MId3=203
[4] http://www.kantega.no/common/article.asp?thisId=1138893927