De flinkeste kommunene blir flinkere i bruk av IKT

- Det er mange positive resultater i denne kartleggingen, men de digitale skillene mellom de beste og de dårligste øker. Vi skulle ønske at gapet ble mindre. Når vi også vet at Samhandlingsreformen må være fundert på elektronisk samhandling, så hadde vi håpet på bedre resultater, sier utviklingsdirektør Trude Andresen i KS. 

 - Dette forteller oss at kommunene har en jobb å gjøre, men at også staten må komme på banen når det gjelder felles løsninger og stimulering til IKT-utvikling i kommunesektoren.

Innbyggerdialog

De tradisjonelle elektroniske kanalene som kontaktskjema og e-post er fortsatt de kanalene som brukes mest i kommunikasjonen mellom kommune og innbygger. Stadig flere kommuner tar i bruk Facebook i kommunikasjonen med innbyggerne. 13,4 prosent sier at de i noen grad bruker Facebook, mot 3,3 prosent i fjor.

Ledelsen må på banen

Undersøkelsen viser at det er behov for kompetanseheving innen strategisk IKT-ledelse. For å kunne bli en god eKommune må ledelsen ha kompetanse på planlegging og styring av IKT-bruken. En fjerdedel av kommunene har gjennomført kompetansehevingstiltak knyttet til strategisk IKT-ledelse for administrativ toppledelse, mot 16 prosent i fjor.

Om undersøkelsen

Elektronisk spørreskjema ble sendt ut til alle kommuner og fylkeskommuner før påske. Utgangspunktet for undersøkelsen er ønsket om å finne ut hvor langt norske kommuner og fylkeskommuner har kommet i forhold til målene i KS’ strategiplan eKommune 2012. 53 prosent av kommunene og 88 prosent av fylkeskommunene deltok i undersøkelsen. Resultatene blir presentert på KS’ årlige eKommune-konferanse som arrangeres på Lillehammer 10. til 12. mai. Under festmiddagen på konferansens andre dag vil vinnerne av eKommune-prisen 2010 for beste kommune og fylkeskommune bli offentliggjort.

Se de viktigste resultatene fra kartleggingen (pdf-fil). For mer informasjon, kontakt Svein Erik Wilthil, 905 23 368