For å sikre en elektronisk samhandling i en kommune, mellom offentlige virksomheter eller med innbyggere og næringsliv, er det en forutsetning at IKT-systemene kan samhandle. For at grenseflatene mellom systemene skal fungerer som de skal, er det behov for felles standarder.
IKT-arkitektur kan ses på som et rammeverk for oppbygging av IKT-systemer og samhandlingen mellom systemene. Den enkelte kommune eller fylkeskommune har gjerne en kompleks portefølje av administrative og fagrelaterte IKT-systemer og relasjoner mellom systemer og teknisk plattform.
